1. Oktober 2025

Die neue Version der RheinInsights Retrieval Suite bringt spannende Neuerungen.

Zendesk Konnektor

Mit der Version 1.11 können Sie Zendesk mithilfe unseres neuen Zendesk-Konnektors indexieren. Wie alle unsere Konnektoren unterstützt er nicht nur das Erfassen der Inhalte, sondern ermöglicht auch die Implementierung einer Secure Search und von berechtigungsbasierten RAG.

Slack Bot

Diese Version bringt auch eine neue Bot-Integration. Unsere Suite unterstützt seit letztem Monat die Integration Ihres Organisationswissens in Microsoft Copilot, Microsoft Teams und Claude. Ab Oktober können Sie Ihr Wissen zudem auch direkt in Slack integrieren.

Siehe auch unser kurzes Youtube Video:

Search Federator

Unsere Suite liefert von nun an auch einen Federator für Suchabfragen. Hierbei haben wir eine sogenannte Deep Federation für Suchabfragen implementiert. Diese ermöglicht es mehrerer Suchmaschinen gleichzeitig (parallel) abzufragen.

Der Federator setzt auf den schon konfigurierten Suchmaschinen auf Query-Seite auf. In der Konfiguration des Federators können Sie bis zu fünf Suchmaschinen angeben. Diese werden dann für gegebene Queries abgefragt.
Der Federator kombiniert dann die Suchergebnisse im Round-Robin-Verfahren und kombiniert die Suchfilter, sowie weitere Parameter. Sie erhalten so eine einzelne Suchergebnisliste bei der die relevantesten Ergebnissen aus allen Quellen am Anfang stehen.
Der Federator nutzt, wie auch unsere anderen Suchintegrationen, Security Trimming. Das bedeutet, dass Nutzer nur Dokumente als Antwort erhalten, die sie in den Inhaltsquellen selbst einsehen dürfen.
Die Ergebnisse können dann entweder einer KI-gestützten Completion zur Beantwortung einer Frage zur Verfügung gestellt werden oder in unserer Suchoberfläche angezeigt werden.

Azure Blob und File Storage Storage Konnektoren

Mit der Version 1.11 können Sie Dokumente und Dateien aus Azure Blob Storage und aus Azure File Storages indexieren. Damit können Sie auch Dokumente aus diesen Speicherorten leicht in Ihre Enterprise Search und in RAG Applikationen integrieren.