16. Januar 2026

Bevor ChatGPT den Markt veränderte, war eine Enterprise Search das wichtigste Werkzeug für Wissenssuche in Unternehmenskontexten. Insbesondere bei Großunternehmen wurden eine Vielzahl von wichtigen Wissensquellen, inklusive Berechtigungen, in die jeweilige Enterprise Search integriert.

Im Umkehrschluss gelangten die Kollegen dann vom Suchfeld im Intranet zu der unternehmensinternen Suchmaschine und haben dort dann Zugriff auf sämtliches Wissen aus den wichtigsten Systemen des Unternehmens.

Hervorragende und oft angetroffene Suchmaschinen in den 2010ern waren Microsoft SharePoint (2013 oder 2016), Squirro, Apache Solr, Elasticsearch, Lucidworks Fusion, Google Search Appliance (GSA) oder später die Google Cloud Search.

Microsoft Search

Seit Mitte der 2010er Jahre migrierten dann immer mehr Unternehmen von SharePoint On-Premises nach Microsoft 365. Daher entstand dann auch dort der Bedarf für eine Enterprise Search in Microsoft 365.

So wurde 2019 die Microsoft Search um die sogenannten Graph Konnektoren erweitert, mit denen man seit dem Drittquellen, etwa SAP, Atlassianprodukte, File Shares, und vieles mehr, indexieren kann. Daher ist RheinInsights als Partner von Microsoft im Directory gelistet.

Für den Nutzer bedeutet dies, dass bei der Suche in SharePoint Online und in Microsoft 365 alle relevanten Ergebnisse des Unternehmens, und nicht nur aus M365, gefunden werden.

Microsoft Copilot

Heute bildet Microsoft Search die RAG-Grundlage für Microsoft Copilot. Wenn lizenzierte Copilot-Pro-Benutzer Fragen stellen, berücksichtigt Copilot dann insbesondere Inhalte aus Drittquellen. Seit letztem Herbst ist hier insbesondere ein signifikanter Leistungssprung zu beobachten, so dass Drittquellen als deutlich gleichberechtigteres Wissen erscheint.

Microsoft Search Heute

Für alle Benutzer, mit Copilot Pro-Lizenz und ohne, existiert weiterhin eine herkömmliche Suchoberfläche, die prominent in den M365 Copilot-Dialog unter https://m365.cloud.microsoft/chat integriert ist.
Sie dient als klassische Enterprise Search, die keine Texte produziert. Sondern sie findet passende Dokumente über eine herkömmliche Stichwortsuche (Keyword Search).

Warum ist dies so interessant?

In unserem Post Warum klassische Unternehmenssuchen weiterhin wichtig sind führen wir Use Cases für klassische Blue-Link-Suchen auf.

Daher ist es zunächst einmal interessant, dass Microsoft Search als Teil von Office 365 lizenziert und benötigt keine zusätzliche Lizenz. Alle Benutzer, auch diejenigen ohne Copilot-„Pro“-Lizenz, können also Microsoft Search nutzen.

Darüber hinaus bietet es Microsoft Search immer die Indexierung von Drittanbieterquellen an, beispielsweise mit Microsoft-eigenen Konnektoren oder unserer RheinInsights Retrieval Suite. Hierfür wird keine weiteren Microsoft-Lizenz benötigt. In 2024 wurde das Lizensierungsmodell das letzten Mal von Microsoft Search geändert und das Produkt seit dem kostenlos angeboten.

Neben Copilot ist Microsoft Search somit eine äußerst kosteneffiziente Unternehmenssuche und ein idealer Einstiegspunkt für unternehmensweites Wissen.

Einziges Manko

Leider kämpft unserer Erfahrung nach Microsoft Search aber weiterhin mit dem gleichen Problem, wie viele Enterprise Search-Applikationen im letzten Jahrzehnt: Viele Benutzer wünschen sich ein solches Produkt, aber sie kennen den Einstiegspunkt nicht. Wenn doch, dann haben Admins oft wichtiges Unternehmenswissen noch nicht angebunden - obwohl dies mit unserer Retrieval Suite äußerst schnell und sicher möglich ist.